PROCESOS DE COMUNICACIÓN

PROCESOS DE COMUNICACIÓN

FUENTE.

Lugar donde emana la información, los datos o contenidos que se enviaron.

EMISOR O CODIFICADOR.

Es la persona, o empresa que elige y selecciona los signos adecuados para transmitir el mensaje.

RECEPTOR O DECODIFICADOR.

Es la persona o empresa a la cual se destina el mensaje. Existen 2 tipos de receptor, el que solo recibe el mensaje y el otro receptor  quien recibe el mensaje lo codifica y retroalimenta al Emisor.

CÓDIGO.

Son símbolos, señales que el emisor utiliza para trasmitir el mensaje.

MENSAJE.

Es el contenido de la información (ideas, sentimientos etc.)

CANAL.

Es el medio a través del cual se transmite el mensaje.

REFERENTE.

Realidad que es percibida.

SITUACIÓN.

Tipo y lugar en que se realiza el proceso de comunicación.

INTERFERENCIA O BARRERA.

Cualquier perturbación, distorsión del sonido, estructura, etc.

RETROALIMENTACIÓN.

Mensaje de retorno.

Ejemplo:
La comunicación es indispensable para procurar y mantener las buenas relaciones en todos los ámbitos de nuestra vida, particularmente en la familia, el trabajo y con las personas más cercanas a nosotros. El valor de la comunicación nos ayuda a intercambiar de forma efectiva pensamientos, ideas y sentimientos con las personas que nos rodean, en un ambiente de cordialidad y buscando el enriquecimiento personal de ambas partes.

LA ORGANIZACIÓN COMO FACTOR EN LA ADMINISTRACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES MODERNAS.

MARÍA DEL SOCORRO FONSECA.

Comunicación es llegar a compartir algo de nosotros mismos. Es una cualidad racional y emocional del hombre que surge de la necesidad de conocer en contacto con los demás.

STANTON, ETZAL, WALKER.

Comunicación es transmitir verbal o no verbal de información entre alguien que quiere expresar una idea y quien espera captarla.

ALBERTO CHIAVENATO

Comunicación es el intercambio de información entre personas. Significa volver común un mensaje o una información.

BOBINS Y COUTLER

Comunicación es la transferencia y la comprensión de significados.

Ejemplo:

La comunicación surge para interpretar ideas, pensamientos, de las personas. Compartir información racional y emocional al surgir de cada necesidad. Al comunicarse hay transferencia de palabras que se entendieron dándole comprensión a lo dicho y entendido.

UN PAVO REAL EN LA TIERRA DE LOS PINGUINOS.

Ejemplo.

Los pingüinos tenían una empresa lo cual ellos la manejaban a sus reglas y a su forma de ser; eran muy cuadrados y no hacían nada a lo cual ellos estaban acostumbrados.

El pavo real era un animal muy llamativo,  y muy feliz lo cual hacia que su trabajo tuviera muy buenos resultados. A los pingüinos no les gustaba como era el pavo real.

La mayoría de las aves que trabajaban en la empresa se quejaban de como los trataban y no les dejaban que tomaran opinión sobre la empresa. Después de un inconveniente que tuvieron los pingüinos y se dieron cuenta que deben de tomar opiniones de segundas y terceras personas, ya que todos deben de dar puntos de vista para que la empresa tenga mejores resultados.

FASES Y ELEMENTOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEACION

1. ¿Cuales son las metas a largo plazo?

2. ¿Que estrategias son las mejores para lograr los objetivos establecidos?

3. ¿Que objetivos se deben de formular a corto Plazo?

ORGANIZACIÓN

1. ¿Como deben diseñarse las tareas y puestos?

2. ¿ Que métodos y procedimientos deben ser utilizados?

3. ¿Cual es el diseño utilizado?

DIRECCIÓN

1. ¿Como dirigir el talento de las personas?

2. ¿Como solucionar los problemas y los conflictos?

3. ¿Como se deben tomar las decisiones?

CONTROL

1. ¿Que actividades necesitan controlarse?

2. ¿Que medios deben utilizarse?

3. ¿Que herramientas o técnicas se pueden utilizar para medir el desempeño? 

PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEACIÓN

Agustín Reyes Ponce: consiste en fijar en curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlos, la secuencia de operaciones para realizarlo, y la determinación de tiempo y números necesarios para su realización.

·        

ORGANIZACIÓN

Agustín Reyes Ponce: Es la estructura de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de una organismo social, con el fin de lograr su máxima eficacia  dentro de los planes y objetivos señalados.

·        

 DIRECCIÓN

Robert B. Buchele: Comprende la influencia  interpersonal del administrador a través de la cual logra que sus subordinados obtengan los objetivos de la organización mediante la supervisión, la comunicación y la motivación.

·         

CONTROL

Burt K. Scanlan: El control tiene como objeto cerciorase de que los hechos vayan de acuerdo con los planes establecidos.

·        

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

El concepto de administración hace referencia al funcionamiento, la estructura y el rendimiento de las organizaciones.

La administración puede ser entendida como la disciplina que se encarga de realizar una gestión de los recursos (ya sean materiales o humanos) en base a criterios científicos y orientada a satisfacer un objetivo concreto.

Para Henry Sisk Mario la administración es la fusión de todos los recursos que se poseen a través de un esquema planificado, un proceso formado por: planeación, dirección y control, y cuyo objetivo es lograr aquello que la compañía se proponga como meta.

José A. Fernández Arena la ve como una ciencia social cuya meta es satisfacer los objetivos institucionales de cada medio a través de una estructura y del esfuerzo unificado.

George R. Terry, dice que consiste en una planificación para alcanzar objetivos puntuales en base al esfuerzo ajeno.

CARATULA

  

UNIVERSIDAD UNIVER MILENIUM IXTAPALUCA

ALUMNO: VEGA GONZÁLEZ SUGELI JAZMÍN

DOCENTE: JAZMÍN TEPOS ROMERO

MATERIA: COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
LIC. ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

GRUPO: 501
GRADO: 5to CUATRIMESTRE

TURNO: VESPERTINO